Добавление вкладок на форму онлайн-чата

При подключении онлайн консультанта для сайта в модуле автоматически создаются две вкладки: «Online-чат» и «Отзывы».

Вы можете добавить любые дополнительные вкладки в разделе «Online чат — <ваш сайт> — Настройки — Основные настройки».
На форме чата есть знак «+» при помощи которого можно добавлять новые вкладки.

 

  • Например, добавим вкладку типа «Информация» и назовем её «Контакты»

На данной вкладке разместим свои контактные данные.

После сохранения настроек новая вкладка с контактами появится в вашем онлайн чате.

Добавим в онлайн чат вкладку с HTML-кодом

Во вкладках онлайн чата на сайте можно разместить любой HTML-код, например, добавить видео с youtube, как в нашем модуле.

При помощи знака «+» добавим новую вкладку, назовем её «Видео», напишем небольшой тест с описанием и перейдем в режим HTML.

На youtube выберем Поделиться - HTML-код.

Зададим нужный размер окна и скопируем HTML-код в нашу вкладку.

После сохранения настроек видео появится в вашем онлайн чате на сайте.

Таким же образом можно вставить любое изображение или HTML-код

 

Добавим форму «Заказать звонок»

Для добавления формы «Заказать звонок» в ваш онлайн чат на сайте, необходимо прежде всего создать форму подписки в разделе«Online чат — <ваш сайт> — Полезные опции — Форма подписки».

Выбираем «+Добавить форму подписки».

В режиме редактирования подписки выбираем необходимые отображаемые поля, например, мы хотим узнать имя и номер телефона нашего клиента, отмечаем эти поля галочками. Выше можно выбрать группу, в которую будут сохраняться ваши контакты (группы создаются в разделе «Контакты»).

Далее выбираем режим уведомлений:

      1. Проверять номер абонента с помощью СМС (стоимость СМС - по вашему тарифу) — позволяет проверить номер перед тем, как принять заявку, исключает не действующие на данный момент номера.
      2. Ответная СМС при успешной подписке — позволяет отправить ответную смс, например «Спасибо за заявку, мы перезвоним Вам в ближайшее время».
      3. Уведомлять всех операторов о новом подписчике по по СМС и Email — позволяет отправить СМС-сообщение или Email при новом подписчике. Благодаря этой функции оператор может сразу же связаться с клиентом

Сверху вы видите «Код для вставки», этот код можно разместить на любой странице вашего сайта и форма подписки появится в указанном месте.

Также вы можете разместить подписку прямо в вашем онлайн чате на сайте, для этого сохраните форму подписки и перейдите в раздел«Online чат — <ваш сайт> — Настройки — Основные настройки». Теперь при добавлении новой вкладки на форму можно будет выбрать тип вкладки «Подписка». Задайте название вкладки, например, «Заказать звонок», впишите текст, который будет виден во вкладке и выберите форму подписки, созданную ранее.

После сохранения настроек новая вкладка появится на вашем сайте в онлайн чате и клиенты смогут заказать звонок или подписаться на ваши рассылки.

Читайте также: